Ces instructions vous guideront, vous, le personnel administratif du partenaire de formation ou du partenaire de formation, à travers les étapes de téléchargement des certificats pour vos clients. À partir de là, vous pouvez les envoyer par courriel à un participant qui ne trouve pas le courriel original de certification du CRC, ou vous pouvez les imprimer et envoyer des copies papier si vous souhaitez fournir ce service à vos clients.
Instructions :
1. Connectez-vous à MyRC avec vos informations d’identification valides
2. Accédez à Mon compte > recherche de certification :
3. Insérez vos paramètres de recherche
Si vous ne recherchez qu’un seul certificat, vous pouvez taper le nom de famille du participant.
Si vous cherchez à faire un téléchargement en masse d’une liste entière ou même de plusieurs listes, vous pouvez entrer le(s) numéro(s) de cours dans la deuxième case et les résultats de toutes les personnes qui ont terminé ce cours apparaîtront.
4. Cochez la case à gauche de la ou des personnes dont vous devez télécharger les certificats.
Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le bouton Télécharger les certificats.
Veuillez noter que les téléchargements groupés volumineux peuvent prendre jusqu’à 2 heures.
5. Accédez au dossier Téléchargements de votre ordinateur et imprimez ou envoyez les certificats par courriel à partir de là.
Si vous rencontrez des difficultés avec ces étapes, veuillez communiquer avec notre équipe Expérience Client du lundi au vendredi de 8 h 00 à 20 h 00 HNE au 1-866-356-3226
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.